По­яс­не­ние. При­ве­дем вер­ное на­пи­са­ние.

Сте­пан Ар­ка­дьич дер­жал­ся одною рукой за двер­цу оста­но­вив­шей­ся на углу ка­ре­ты, (1) из окна (2) ко­то­рой (3) вы­со­вы­ва­лись жен­ская го­ло­ва в бар­хат­ной шляпе и две дет­ские го­лов­ки, (4) и улы­бал­ся.

За­пя­тые под но­ме­ра­ми 1 и 4 вы­де­ля­ют при­да­точ­ное пред­ло­же­ние «из окна (2) ко­то­рой (3) вы­со­вы­ва­лись жен­ская го­ло­ва в бар­хат­ной шляпе и две дет­ские го­лов­ки».

За­пя­тые долж­ны сто­ять на ме­стах 1, 4.